รายงานข่าวจากองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) แจ้งว่า หลังจากที่ ขสมก. ได้เปิดเดินรถโดยสารธรรมดา (รถเมล์ร้อน) เส้นทาง สาย 3-21 เส้นทางมหาวิทยาลัยรามคำแหง วิทยาเขตบางนา-มหาวิทยาลัยรามคำแหง เพื่อให้บริการรับ-ส่งประชาชน แทนบริษัท ฉมาพันธ์ การเดินรถ จำกัด ผู้ประกอบการรายเดิมที่ยุติการให้บริการเมื่อวันที่ 4 ธ.ค. 66 และ ขสมก. ได้เปิดเดินรถเส้นทางดังกล่าวทดแทน จนกว่ากรมการขนส่งทางบก (ขบ.) จะจัดหาผู้ประกอบการเดินรถรายใหม่ได้แล้วเสร็จ โดย ขสมก. ให้บริการตั้งแต่วันที่ 5 ธ.ค.-11 ธ.ค. 66 รวม 7 วัน พบว่ามีผู้โดยสารใช้บริการรวมทั้งหมด 8,275 คน 406 เที่ยววิ่ง รถให้บริการ 41 คัน และมีรายได้ 81,570 บาท
ทั้งนี้ พบว่าผู้โดยสารทยอยใช้บริการอย่างต่อเนื่อง จากช่วงวันเริ่มต้นที่เปิดให้บริการอยู่ที่ 1,200 คนต่อวัน และทยอยเพิ่มเป็น 1,500 คันต่อวัน ขณะนี้จำนวนรถที่ให้บริการยังเพียงพอต่อความต้องการของผู้โดยสาร และผู้โดยสารยังใช้บริการหนาแน่นช่วงเช้าและช่วงเย็น ซึ่งกลุ่มผู้โดยสารที่ใช้บริการ ยังเป็นผู้โดยสารประจำที่ต้องการเดินทางไปทำงาน และกลุ่มนักศึกษาที่เดินทางไปเรียนที่มหาวิทยาลัย เพราะมีความสะดวก และช่วยบรรเทาความเดือดร้อนในการเดินทางได้ อย่างไรก็ตาม ขสมก. จะประเมินผลการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นจำนวนรถ จำนวนเที่ยววิ่ง จำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการ และปัญหาอุปสรรค หากอนาคตมีการใช้บริการมากขึ้น มีแผนจะเพิ่มจำนวนรถและจำนวนเที่ยววิ่ง บริหารจัดการเดินรถให้สอดคล้องกับผู้ใช้บริการต่อไป
สำหรับเส้นทาง ขสมก. ได้จัดรถโดยสารธรรมดา (รถเมล์ร้อน) จำนวน 6 คัน เพื่อวิ่งให้บริการประชาชนในเส้นทางเดินรถ สาย 3-21 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. โดยจัดเก็บค่าโดยสาร ในอัตรา 10 บาท ตลอดสาย ผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าโดยสาร ผ่านบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทของ ขสมก. บัตรประจำตัวประชาชน (บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ) สแกน QR Code ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง และบัตรเดบิต-เครดิต ที่มีสัญลักษณ์คอนแทคเลสของทุกธนาคาร
แนวเส้นทางเดินรถ สาย 3-21 เริ่มต้นจาก อู่เมกา บางนา เลี้ยวซ้ายเข้าถนนบางนา-ตราด กลับรถเข้าถนนคู่ขนานกาญจนาภิเษก เลี้ยวซ้ายเข้าถนนนัมเบอร์วัน เลี้ยวซ้ายเข้าซอยรามคำแหง 2 ผ่านมหาวิทยาลัยรามคำแหง วิทยาเขตบางนา เลี้ยวซ้ายเข้าถนนบางนา-ตราด เข้าห้างสรรพสินค้าเมกา บางนา ออกทางคู่ขนานบางนา-ตราด เข้าถนนศรีนครินทร์ เข้าถนนรามคำแหง ผ่านมหาวิทยาลัยรามคำแหง เลี้ยวขวาแยกวัดเทพลีลา เข้าซอยรามคำแหง 39 กลับรถใต้สะพานวัดเทพลีลา กลับเส้นทางเดิม
