เมื่อวันที่ 26 พ.ย. พล.อ.อุกฤษฎ์ บุญตานนท์ ผู้บัญชาการทหารสูงสุด (ผบ.ทสส.) กล่าวว่า สั่งการศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินอุทกภัยส่วนหน้า (ศป.กฉ.ส่วนหน้า) เร่งช่วยเหลือประชาชนที่ประสบอุทกภัยสงขลา-หาดใหญ่ โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง พร้อมเร่งลำเลียงอาหาร และสิ่งของบรรเทาทุกข์ให้ถึงมือประชาชนอย่างรวดเร็วที่สุด พร้อมได้สั่งการให้ทุกหน่วยดำเนินงานร่วมกับจังหวัดหาดใหญ่-สงขลา กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ตำรวจ และหน่วยทหารในพื้นที่ เพื่อให้ความช่วยเหลือเป็นไปอย่างรวดเร็วที่สุด ทั่วถึงที่สุด และไม่ทอดทิ้งประชาชนในยามวิกฤติ

พล.อ.อุกฤษฎ์ กล่าวอีกว่า ได้สั่งการเร่งด่วนในการค้นหาและเคลื่อนย้ายกลุ่มเปราะบางออกจากพื้นที่ รวมถึงการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาลให้เสร็จภารกิจโดยเร็วที่สุด พร้อมไปกับกิจแฝง ในการนำอาหาร สิ่งของอุปโภค บริโภคที่จำเป็น นำส่งผู้ที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายออกมาได้ สำหรับกำลังทางเรือและรถ ในการเข้าพื้นที่ ให้ประสานการปฏิบัติร่วมกับกำลังทางอากาศด้วย โดยต้องแชร์ข้อมูลซึ่งกันและกัน บางพื้นที่รถเรือเข้าไม่ได้ ให้ชี้เป้าให้กำลังทางอากาศ ขณะที่กำลังทางอากาศบินแล้วเจออะไรก็ให้ประเมินสถานการณ์เพื่อประสานกับทางเรือ และรถในการเข้าพื้นที่ ถือเป็นเซ็นเซอร์ให้กันและกัน กิจหลักคือเอาคนออกมาก่อน กิจรองคือนำอาหารและเครื่องใช้ไปให้ 

พล.อ.อุกฤษฎ์ กล่าวอีกว่า สำหรับการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาล ขอให้มอบภารกิจให้กับอากาศยานที่เคลื่อนย้ายผู้ป่วย มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ เปลพยาบาลด้วย ส่วนเรื่องการติดต่อสื่อสาร ทราบว่ามีวิศวกรของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์พยายามที่จะกู้เซลล์ไซต์ของตนเองอยู่ ขอให้ไปประสานและสนับสนุนให้ทางวิศวกรนำเจนเนอเรเตอร์สำรองเข้าไปติดตั้ง ซึ่งจะทำให้การประสานงานในการแก้ไขปัญหาสะดวกยิ่งขึ้น ในตอนนี้เราใช้ระบบวิทยุและอื่นๆ สำรองอยู่ หากกู้ตรงนี้ก็จะทำให้ง่ายต่อการติดต่อประสานงานได้ พร้อมได้ฝากการบ้าน 4 ข้อคือ 1.ทำข้อมูลสภาพภัยพิบัติให้ชัดเจน 2.ทำข้อมูลการประเมินสถานการณ์ในอนาคตให้ชัดเจน 3.รวบรวมสภาพกำลังของทุกภาคส่วน ทุกเหล่าทัพให้ชัดเจน 4.ทำการแบ่งมอบภารกิจความรับผิดชอบให้ชัดเจน โดยมีกิจเร่งด่วนตามที่ได้มอบหมายไป