อาชีพครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ หรือ Affiliate Creator สามารถสร้างรายได้มั่นคงไม่แพ้อาชีพทั่วไป จากเด็กบ้านนอกทำงานโรงงาน เริ่มขายของออนไลน์แค่ปีเดียว ชีวิตพลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือ มีเงินเลี้ยงลูก พ่อแม่อยู่สบาย ไม่ลำบากเหมือนแต่ก่อน จากไม่เคยมี ก็มี จากเคยอด ก็ไม่อด
คุณบุบผา พรมจักร เจ้าของช่อง Bubpa_Shop189 เล่าให้ฟังถึงการเปลี่ยนแปลงของชีวิตที่ดีขึ้นแบบก้าวกระโดด หลังตัดสินใจเปลี่ยนอาชีพมาเป็นครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ ใน TikTok Shop ร่วมกับสามี คุณพิพัฒน์ พรมจักร เพราะอาชีพเดิมที่ทำมาตลอด 22 ปี อาจยังไม่ตอบโจทย์ในการเลี้ยงดูครอบครัวให้สุขสบาย ต้องใช้เงินแบบเดือนชนเดือนมาโดยตลอด และไม่มีเงินเก็บ
ซึ่งการเริ่มต้นอาชีพใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะไม่มีความรู้เรื่องระบบออนไลน์และขาดประสบการณ์ แต่คุณบุบผากับคุณพิพัฒน์กลับสามารถพลิกยอดขาย จากไลฟ์วันแรก ขายสินค้าได้เพียง 1 ชิ้น 100 กว่าบาท สู่รายได้หลักล้านที่พลิกชีวิต
สาวโรงงาน ชีวิตที่ไม่เคยสบาย
ชีวิตของคุณบุบผาลำบากมาตั้งแต่เด็ก เพราะครอบครัวยากจน เธอเรียนจบชั้น ม.6 กศน. เพราะพ่อแม่ไม่มีเงินส่งเสีย อีกทั้งยังอดมื้อกินมื้อ ทำให้ต้องสู้ชีวิต รับจ้างทำงานตั้งแต่อายุ 8 ขวบ ก่อนเริ่มอาชีพเป็นสาวโรงงานที่จังหวัดระยอง ตั้งแต่อายุ 18 ถึง 40 ปี
คุณบุบผาสร้างครอบครัวกับคุณพิพิฒน์ ทั้งคู่ช่วยกันทำงานหาเงินเข้าบ้าน เพื่อเลี้ยงดูคนสำคัญถึง 8 ชีวิต ซึ่งในจำนวนนั้น มีลูกวัย 7 ขวบ และ 2 ขวบครึ่ง รวมอยู่ด้วย ซึ่งต้องใช้เงินจำนวนมากในแต่ละเดือน สวนทางกับรายได้ แม้จะรวมค่า OT แล้ว แต่ก็ได้ไม่เกิน 20,000 กว่าบาทต่อเดือน ทำให้ไม่เคยมีเงินเก็บ และยังต้องใช้เงินแบบเดือนชนเดือนมาโดยตลอด
“เรามองว่าคนส่วนใหญ่ขายของออนไลน์กันเยอะ แล้วประสบความสำเร็จ ญาติพี่น้องเราก็ทำ เราเห็นเขาประสบความสำเร็จ ก็อยากเริ่มทำบ้าง อาชีพนี้น่าจะสร้างเงินได้มากกว่างานที่ทำอยู่ เลยตัดสินใจมาเป็นครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ หรือ Affiliate Creator”
ครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ เริ่มต้นยังไง
ด้วยความที่คุณบุบผาและสามี เล่น TikTok อยู่เป็นประจำ อีกทั้งมองเห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ เป็นที่นิยมในปัจจุบัน และถ้าอยากขายของออนไลน์เปิดช่องก็มีขั้นตอนไม่ยุ่งยาก ทำให้ทั้งคู่เลือกเปิดช่อง Bupba_Shop189 ใน TikTok Shop ที่เปิดโอกาสสร้างรายได้ให้กับครอบครัว เพียงแค่มีโทรศัพท์เครื่องเดียว
เมื่อได้ช่องทางการขาย ในส่วนของสินค้า คุณบุบผาเลือกจากสิ่งที่ทุกบ้านต้องมีต้องใช้ นั่นคือ ของใช้ในบ้าน อย่างเช่น ชั้นวางของ ตู้เสื้อผ้า ตู้เอนกประสงค์ ที่นอนยางพารา เตียงนอนพับได้ พัดลม เก้าอี้ออฟฟิศ ชั้นวางรองเท้า เป็นต้น
ส่วนการขาย คุณบุบผาเริ่มต้นด้วยการถ่ายคลิปรีวิวสินค้า พร้อมปักตะกร้า จากนั้นเพิ่มการไลฟ์เข้ามา เพราะมองว่าเป็นการสร้างรายได้ 2 ทาง
“ไลฟ์วันแรก ช่วยกันกับสามี เขาคอยดูแลระบบหลังบ้าน ส่วนเราออกหน้ากล้องไลฟ์สดขายของ เริ่มต้นใหม่ๆ ยังพูดไม่เก่ง มีความประหม่า และเกร็งเวลาอยู่หน้ากล้อง มีคนดู 300 กว่าคน ไลฟ์กันอยู่ 3-4 ชั่วโมง ขายได้แค่ชิ้นเดียว 100 กว่าบาท แต่เราก็ดีใจมาก ไม่ท้อนะ เพราะมองว่ามันเป็นการเริ่มต้นที่ดี เราไม่เคยมีประสบการณ์ด้านนี้มาก่อน ได้แค่นี้ก็ถือเป็นโอกาสที่ดีแล้ว
จากนั้นก็พัฒนาตัวเองมาเรื่อยๆ เราปักตะกร้าสินค้าในไลฟ์ 100 ตะกร้า เลยยังจำสินค้าได้ไม่ครบ ก็เอากระดาษ A4 มาเขียนรายละเอียดสินค้า แปะบอร์ดใหญ่ๆ ไว้ดู พอทำทุกวันๆ มันก็จำได้ทั้งหมด ไม่ต้องดูแล้ว ความสม่ำเสมอของเรามันทำให้จำได้เอง เมมอยู่ในหัวหมดแล้ว อันนี้ไซส์อะไร ใช้ทำอะไร มีประโยชน์ยังไง แนะนำลูกค้าได้หมด ยอดขายก็เพิ่มขึ้น เป็น 2,000-3,000-10,000 ทวีคูณไปเรื่อยๆ”
ซึ่งการเป็นครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ช่อง Bupba_Shop189 จะสำเร็จไม่ได้ หากขาดคุณพิพัฒน์ สามีที่คอยอยู่เคียงข้าง คอยช่วยถ่ายคลิป ตัดต่อคอนเทนต์สำหรับปักตะกร้า รวมถึงดูแลระบบหลังบ้าน เป็นแอดมินหลังกล้องช่วยให้การไลฟ์ราบรื่น ทั้งอ่านคอมเมนต์ลูกค้า ปักตะกร้า และสับเปลี่ยน และยังช่วยดูยอดขาย ช่วยบิวด์ลูกค้าให้กดสั่งซื้ออีกด้วย
จับเงินล้าน ครั้งแรกในชีวิต
คุณบุบผาเล่าให้ฟังว่า ปัจจุบันเธอและสามี กำหนดเวลาไลฟ์ขายของไว้ราวๆ 5-6 ชั่วโมงต่อรอบ แบ่งเป็นรอบ 10 โมงถึงบ่ายสอง จากนั้นหยุดพักผ่อน และกลับมาไลฟ์อีกครั้งช่วง 2 ทุ่มถึงเที่ยงคืน แต่ถ้าช่วงไหนลูกค้าเข้ามาหมุนเวียนในช่องจำนวนมาก หรือมียอดการสั่งซื้อต่อเนื่อง ก็จะไลฟ์ไปเรื่อยๆ โดยมีการตั้งเป้ายอดขายจากการไลฟ์ทุกวัน
“เราต้องตั้งเป้าหมายทุกวัน ทุกเดือน จะได้มีการพัฒนา ถ้าเราไม่มีเป้าหมาย เราก็จะทำแบบเลื่อนลอย ถ้าช่วงไลฟ์ปกติ เป้าหมายคือ 200,000 บาทต่อวัน หรือเกินครึ่ง แต่ถ้าวันไหนไม่ถึง ก็ไม่ท้อนะ เรามองมุมกลับ ย้อนไปจุดเดิมที่เริ่มขาย วันแรกได้แค่ 1 ชิ้น เรายังดีใจมาก มันจะช่วยสร้างพลัง และเติมไฟให้กับตัวเองมากขึ้น
แต่ถ้าช่วงแคมเปญช้อปปิ้ง เคยทำยอดเพิ่มขึ้นจากปกติ 3-4 เท่าตัวเลย เพราะ TikTok Shop ให้คูปองส่วนลดฉ่ำมาก ไหนจะคูปองส่งฟรี ลูกค้าก็ยิ่งเข้ามาสั่งซื้อ ทำให้เราขายได้มากขึ้น”
“ตั้งแต่เกิดมา 42 ปี TikTok Shop ทำให้ช่อง Bupba_Shop189 ได้จับเงินล้านเป็นครั้งแรกในชีวิต ไม่เคยจับเงินล้านมาก่อน จนได้มาเป็นครีเอเตอร์ขายของออนไลน์นี่แหละ”
อย่างไรก็ตาม นอกจากการสนับสนุนคูปองที่ช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับช่องแล้ว คุณบุบผาบอกว่า TikTok Shop ยังช่วยสนับสนุนระบบหลังบ้าน ระบบไอที ระบบการเงิน หากครีเอเตอร์เจอปัญหา ทีมงานของ TikTok Shop ก็พร้อมเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาทันที แม้กระทั่งวิธีการสมัคร วิธีการปักตะกร้า วิธีการไลฟ์ หรือเทคนิคต่างๆ TikTok Shop ก็สอนให้หมดทุกอย่าง ไม่เคยปล่อยให้ต้องโดดเดี่ยว
กลยุทธ์การไลฟ์.. สไตล์ Bupba_Shop189
คุณบุบผาเล่าว่า ช่วงแรกที่ยึดอาชีพครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ เธอได้เรียนรู้ว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ จะยังไม่มั่นใจในร้านที่เปิดใหม่ ดังนั้น ‘จึงต้องสร้างตัวตน และมีกลยุทธ์การขาย’ ควบคู่ไปพร้อมๆ กัน
“ลูกค้ากลุ่มแรก ซื้อสินค้าเพราะตัวคนขาย เราต้องเอาใจใส่ลูกค้าทุกคน อ่านทุกคอมเมนต์ระหว่างการไลฟ์ ที่สำคัญเราจะเรียกชื่อลูกค้า เขาจะดีใจที่เราเรียกชื่อ ทำให้รู้สึกว่าเขามีตัวตนในไลฟ์ของเรา และจะเอนเตอร์เทนลูกค้าตลอดเวลา ให้ความสำคัญเหมือนเป็นญาติคนหนึ่ง เหมือนพี่เหมือนน้อง อย่ามองเขาเป็นแค่ลูกค้า
กลุ่มที่สอง ซื้อเพราะคุณภาพสินค้า การขายออนไลน์ เราไม่ได้ขายแค่วันสองวัน แต่ขายระยะยาว เราต้องหาสินค้าที่ดีที่สุดให้ลูกค้าของเรา เพื่อสร้างความประทับใจ ซื้อของไปแล้วใช้ดี เขาก็อยากกลับมาซื้อซ้ำบ่อยๆ สินค้าช่องเรามีตั้งแต่หลักสิบ หลักร้อย ไปจนถึงหลักพันบาท และผลิตในไทยทั้งหมด
เรื่องการจัดส่งก็ไม่ต้องห่วง เราเป็นครีเอเตอร์ไลฟ์ขายของอย่างเดียว รีวิวตัวอย่างสินค้าให้ลูกค้าดู โดยไม่ต้องสต๊อกสินค้า เพราะทางโกดังหรือว่าร้านค้าผู้ผลิตจะเป็นคนจัดการส่งสินค้าให้เอง และไม่ต้องลงทุน เพราะ TikTok Shop จะมีตัวอย่างสินค้าฟรีให้ด้วย ซึ่งครีเอเตอร์สามารถขอฟรีได้เลย
และสุดท้ายคือ บริการหลังการขาย ถ้าลูกค้ามีปัญหาหรือติดขัดอะไร สามารถทักส่วนตัวมาหาเราได้เลย สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างความประทับใจให้ลูกค้ามากขึ้น เรียกว่าเป็นจุดเด่นของเราเลยก็ว่าได้ ทำให้ลูกค้าใหม่เข้า ลูกค้าเก่าก็กลับมาซื้อซ้ำ”
ไม่มีอะไรที่เราทำไม่ได้ มีแต่เรา ‘ไม่ลงมือทำ’
การเดินทางของคุณบุบผาและคุณพิพัฒน์ บนเส้นทางอาชีพครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ ทำให้ทั้งคู่รู้ว่า อาชีพนี้มีความมั่นคงไม่แพ้อาชีพอื่น อีกทั้งยังสามารถพลิกชีวิตครอบครัวไปอย่างสิ้นเชิง
“เรายึดความลำบากของครอบครัวเป็นหลัก เลยมีกำลังใจที่จะสู้ต่อในทุกๆ วัน ลูกเราสบาย พ่อแม่เราสบาย แถมตัวเองยังสามารถลดอายุการทำงานได้เป็น 10 ปี หรือเกษียณก่อนกำหนดได้ สามารถจัดสรรเวลาเองได้ ทำให้มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น
ตอนนี้เราได้เป็น Super Top Creator ได้รับการสนับสนุนพิเศษจาก TikTok Shop เพื่อส่งเสริมการสร้างสรรค์เนื้อหาและยอดขายให้ดียิ่งขึ้น การเป็นครีเอเตอร์ขายของออนไลน์ กับ TikTok Shop ไม่ต้องลงทุน มีแค่โทรศัพท์เครื่องเดียวก็ทำได้แล้ว เริ่มจากทำคลิป ปักตะกร้าก่อนก็ได้ ทุกอาชีพ ทุกคน มีโอกาสสร้างรายได้จาก TikTok Shop
อยากบอกทุกคนไม่ต้องลังเล ให้ลงมือทำเลย สำหรับคนที่อยากขายแต่พูดไม่เก่ง ไม่เป็นไร มันฝึกกันได้ ไม่มีอะไรที่เราทำไม่ได้ มีแต่เราไม่ลงมือทำ“
“สิ่งที่เราภูมิใจที่สุดคือนอกเหนือจากการที่ทำให้ครอบครัวเรามีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นแล้ว สินค้าทุกตัวที่เราขายผลิตในเมืองไทย ผลิตโดยโรงงานในไทย ทำให้เราได้สนับสนุนแรงงานไทย ให้ชุมชนให้มีรายได้ โตไปด้วยกัน ซึ่งเป็นความตั้งใจของเรามาโดยตลอด”
อาชีพนี้พลิกชีวิตเราจริงๆ จากหน้ามือ เป็นหลังมือ แต่ก็ไม่ได้มีช่องเราช่องเดียวที่ขาย เราต้องดึงตัวตนออกมาให้ได้ ที่ว่าเงินมันลอยอยู่ในอากาศ มันจริง อยู่ที่เราจะไขว่คว้าได้มากแค่ไหน ถ้าเรามัวแต่บอกว่าทำไม่ได้ มันก็ไม่ได้ อยู่แบบนั้น” คุณพิพัฒน์ ทิ้งท้
