วานนี้ (27 ม.ค. 2566) บริษัทฟอร์ด มอเตอร์ ได้ประกาศเรียกเก็บคืนรถยนต์จำนวน 462,00 คัน จากทั่วโลก เนื่องจากพบข้อบกพร่องในการแสดงภาพของระบบกล้องมองหลัง โดยรถรุ่นที่เรียกเก็บจะเป็นรถที่ออกจำหน่ายในช่วงปี 2563-2566 รุ่น Exploere, Lincoln Aviator และ Lincoln Cossair ปี 2563-2565
รถเหล่านี้มีการติดตั้งระบบกล้องมองรอบคันแบบ 360 องศา ซึ่งมีรถที่พบข้อบกพร่องในระบบกล้องในสหรัฐ 382,000 คัน
ฟอร์ดให้ข้อมูลว่า บริษัทได้รับรายงานว่ามีกรณีรถยนต์ชนกันแบบไม่ร้ายแรง 17 กรณีที่เกี่ยวข้องกับความบกพร่องของระบบกล้องมองหลัง นอกจากนี้ยังมีรายงานในทำนองเดียวกันจากบันทึกประกันรถยนต์อีก 2,100 ครั้ง แต่ไม่พบรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บจากสาเหตุนี้
การเรียกคืนสินค้าครั้งนี้ เป็นการขยายจำนวนและเป็นประกาศที่ใหม่ที่ใช้แทนประกาศการเรียกเก็บรถยนต์ในปี 2564 จำนวน 228,000 คัน สำหรับตัวแทนจำหน่ายจะต้องอัพเดตซอฟต์แวร์ของการประมวลภาพจากกล้อง ส่วนรถยนต์ที่ได้รับการอัพเดทซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้จากประกาศแจ้งเตือนฉบับก่อน ก็จะต้องเข้ารับการอัพเดทซอฟต์แวร์ใหม่
ฟอร์ดแถลงว่าในช่วงปลายปี 2564 และในปี 2565 องค์กรบริหารความปลอดภัยบนท้องถนนของสหรัฐ (NHTSA) ได้ติดต่อมายังบริษัทเกี่ยวกับรายงานที่ระบุถึงภาพหน้าจอจากระบบกล้องมองหลังที่กลายเป็นพื้นสีฟ้า หลังจากที่การเรียกคืนรถในปี 2564 จบลงแล้ว ซึ่งทำให้บริษัทต้องเปิดการสืบสวนขึ้นมาใหม่
ในเดือน ส.ค. 2564 NHTSA เปิดการสืบสวนหลังจากที่ฟอร์ดเรียกคืนรถยนต์ 620,246 คัน ในปี 2563 เนื่องจากปัญหาระบบกล้องมองหลังปัญหาแรก ขณะนี้กำลังพิจารณาอยู่ว่า ฟอร์ดได้เรียกคืนรถยนต์ในช่วงเวลาที่เหมาะสมและเป็นจำนวนที่เพียงพอหรือไม่
ฟอร์ด เคยประกาศเรียกคืนรถยนต์เพราะมีปัญหากับระบบกล้องมองหลังมาก่อนหน้านี้แล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงกรณีเรียกคืนรถยนต์รุ่น Bronco ปี 2564-2565 ที่จำหน่ายในสหรัฐ เนื่องจากหน้าจอยังแสดงภาพจากกล้องอยู่ แม้ว่าการถอยรถหรือการใช้งานกล้องจะสิ้นสุดลงไปแล้ว ซึ่งทำให้เป็นการรบกวนสมาธิของคนขับ
เครดิตภาพ : REUTERS
